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全国旅游星级饭店评定委员会近日发布公告称，在近期文化和旅游部组织开展的暗访检查中发现，部分五星级饭店的卫生和消防******问题严重，必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2010）及相关规定，全国旅游星级饭店评定委员会经研究决定，对9家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理，对6家饭店予以限期整改12个月的处理。
取消星级的9家饭店为：
限期整改的6家饭店为：
此外，累计32家酒店被要求限期整改12个月，2019年2月被要求整改的酒店将于今年2月到期接受检查。
在文旅部2019年初至今发布的四批次“摘星”、整改公告中，涉事酒店主要存在卫生和消防******问题严重、服务不规范问题突出、设施设备陈旧等问题。
在2019年2月发布的 “摘星”、整改公告中，文旅部特地还指出了具体问题，包括客房及过道地面污渍明显，餐厅天花板渗水发霉，客房电热水壶锈迹严重；灭火器过期，消防栓长期未进行检查，消防检查记录缺失；安保管理松散，无礼宾、送餐、开夜床服务，游泳池无救生员在岗值守等。
根据原******旅游局发布的《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法，评定达到相应星级标准的饭店，有效期为三年，星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核，评定性复核工作由各级星评委委派星评员以明查或暗访的方式进行。对复核结果达不到相应标准的星级饭店，相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理，并公布处理结果。
一方面是“摘星”、整改，另一方面监管部门也鼓励引导“上星评星”，强化有进有出的动态管理模式。如2019年3月，全国星评委发布2019年第2号公告，批准江苏常州明都紫薇花园酒店等12家饭店为五星级旅游饭店。
据文旅部网站发布的《2019年上半年全国星级饭店统计报告》，截至2019年6月30日，全国星级饭店总数为10284家，包括一星级73家、二星级1862家、三星级4961家、四星级2542家、五星级846家。
按照《旅游饭店星级的划分与评定》规定，五星级酒店评定共有84个硬性指标，比四星级酒店的评定指标多6个项目，比三星级酒店多43个项目。但在客房卫生方面，从一星级到五星级，评定指标基本一致。
监制/梁斌 主编：李顺利 、贺晓云
编辑：吴元庚、贾丽芳
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