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世纪采风
一：是实现护照
“全球通办”
并进一步简化海外中国公民换补发护照时需提交的申请材料。
今后，
海外中国公民可向我任何驻外使领馆申请护照换补发。
二：是取消对海外中国公民护照遗失、
被盗或损毁后申请补发护照的限制条件。
不再把在国外停留满180天作为补发护照的限制条件，
在国外发生护照遗失、
被盗或损毁的中国公民，
只要时间允许能等待新护照的制作和邮寄，
驻外使领馆可以应其要求为其补发护照。
中国护照“含金量”不断提高
2019年，中国同亚美尼亚、苏里南签署了互免持普通护照人员签证协定，与安哥拉、乌兹别克斯坦、巴拿马达成了互发多年多次签证的互惠安排。与亚美尼亚签署的免签协定将于1月19日正式生效。亚美尼亚将成为欧亚地区继白俄罗斯之后第二个与我实现******免签的******，同时也是全球第15个与我实现******免签的******。
目前，
中国公民
持普通护照
可以免签或落地签的形式前往全******71个******和地区。
帮助中国公民“走出去”
过去一年，外交部积极疏通国内民众申办外国签证环节，通过中外领事磋商，向外方反映中国公民普遍关心的简化签证申请材料、缩短签证审发时间等共性问题，敦促外方重新评估相关签证政策并作出调整；在留学、出游高峰期到来前，建议并提醒相应热点目的地******的驻华使馆提前增加人手，应对申办签证工作量的大幅增加；就民众集中反映的问题，如部分******在华签证申请中心高收费、乱收费、留学签证积压等问题有针对性地做外方工作。中国公民“走出去”更加顺畅。
推动领事服务“掌上办”
2019年4月28日，外交部12308手机客户端上开通了掌上“服务大厅”，新增办理护照预约和进度查询、国内领事认证信息查询等功能。外交部还在52个驻外使领馆开通了移动支付，可通过微信、支付宝等方式快速支付办理领事证件的费用。***近“掌上”领事服务平台建设正式启动，建成后将包含手机移动端、互联网端、小程序等多个终端，逐步提供包括护照、公证认证及签证等“掌上”领事服务，有望实现所有领事证件的电子化办理，打造多平台、立体化、矩阵式的海外领事服务体系，逐步实现各项领事业务“掌上通办”。
春节期间是中国公民出境游高峰，外交部领事司温馨提示：
关注中国领事服务网、“领事直通车”微信公众号、微博及“外交部12308”手机App发布的有关海外******风险提醒信息，合理安排行程，了解目的地******状况，避免前往高风险地区，特别留意极端天气和自然灾害对海外旅行的影响；
出行前购买必要的人身意外和医疗保险，提高抗风险能力。量力而行，谨慎选择潜水、热气球等有一定风险的旅行项目。如果自驾游，务必持有合法的驾驶证件，注意当地道路状况，遵守交通规则，谨慎驾驶；
三：是依法理性维权
如与商家、旅行社或航空公司发生纠纷，请依据有关合同条款，通过协商的方式解决纠纷，避免过激行为；
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监制/梁斌 主编：李顺利 、贺晓云
编辑：吴元庚、贾丽芳
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